89bb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 89bb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 89bb-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত যেকোনো বোনাস অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "BDT" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রধান মুদ্রা।

১.২শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 89bb-এর সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক পরিষেবা। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও প্রযোজ্য।

২.১নিবন্ধনের যোগ্যতা

89bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত অবস্থায় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২তথ্যের সত্যতা ও যাচাই

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। 89bb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধিত সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে অবিলম্বে 89bb-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১স্বাগত বোনাস

89bb নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে। প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাসটি পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বাজিকর স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৩.২VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

89bb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

ব্রোঞ্জ থেকে সিলভার এবং সিলভার থেকে গোল্ড স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৩.৩সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• 89bb যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট দ্বারা বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস প্রাপ্তির আগে জমা করা অর্থ উত্তোলনযোগ্য থাকে, তবে বোনাস তহবিল পৃথকভাবে ট্র্যাক করা হয়।

৪.১জমার নিয়মাবলী

89bb-তে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ অন্যান্য)

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২উত্তোলনের নিয়মাবলী

অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে অনুমোদন করা হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।

৪.৩কর ও শুল্ক

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোনো কর বা শুল্ক প্রদানযোগ্য হলে তা ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন। 89bb আয়কর বা অন্য কোনো করের বিষয়ে পরামর্শ দেওয়ার দায়িত্বে নয়। ব্যবহারকারীকে তার নিজ দেশের কর বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫.১সাধারণ গেমিং বিধিমালা

89bb-এর সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 89bb সেই রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির ফলে কোনো অস্বাভাবিক জয় হলে তা বৈধ বলে বিবেচিত হবে না এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত নেওয়া হতে পারে।
• সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.২স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে BPL, IPL, T20 সহ যেকোনো টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। সন্দেহজনক ম্যাচ-ফিক্সিং বা কারচুপির ঘটনায় 89bb সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট বিধিমালা

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ অন্যান্য প্রদানকারীদের গেমগুলি তাদের নিজস্ব বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম মাঝপথে শেষ হলে 89bb সর্বশেষ সার্ভার-সাইড রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।

৬.১কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 89bb-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সংগঠিত বাজি ধরা বা ক্ষতিকর কার্যক্রম।

৭.১89bb-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 89bb যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

৭.২সদস্যের অধিকার

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের ক্ষেত্রে বোনাস তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না। দায়িত্বশীল গেমিং-এর আওতায় স্ব-বর্জন নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.১পরিষেবার নিশ্চয়তা

89bb একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে এবং এর জন্য 89bb দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা সার্ভিসের সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।
• সাইবার হামলা বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক অনুপলব্ধতা।

৮.২ক্ষতির দায় সীমাবদ্ধতা

89bb কোনো পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো পরিস্থিতিতে 89bb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

৯.১তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

89bb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে নেওয়া হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০.১দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

89bb দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখার অনুরোধ করি:

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারিয়ে যাওয়ার সামর্থ্য আপনার আছে।
• গেমিংকে জীবিকা অর্জনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নির্ধারিত সময় ও বাজেটের সীমা মেনে চলুন।
• পারিবারিক দায়িত্ব, কাজ বা পড়াশোনাকে গেমিং-এর উপরে অগ্রাধিকার দিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১.১পরিবর্তনের অধিকার

89bb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২.১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধান করবে। উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে না পারলে বিষয়টি সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

১২.২যোগাযোগের তথ্য

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

১২.৩আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।